mr138bet | Terma dan Syarat

1. Terma Umum

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mr138bet ("Platform", "Kami", "Perkhidmatan"). Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan perjanjian ini.

Penerimaan Terma

Setiap kali anda mengakses platform mr138bet, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi versi terkini terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami dan perlu berhenti mengakses platform dengan segera.

Perubahan pada Terma

mr138bet berhak untuk mengubah, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipamerkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

2. Pendaftaran Akaun

Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mr138bet, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa mengikut undang-undang negara tempat anda tinggal, yang mana lebih tinggi
• Berada di lokasi geografi yang membenarkan anda untuk mengakses perkhidmatan permainan dalam talian secara sah
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran
• Tidak pernah digantung atau disekat dari menggunakan platform mr138bet sebelum ini
• Tidak mendaftar akaun bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis yang jelas

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

mr138bet komited untuk menyediakan platform yang selamat dan mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram. Oleh itu, semua ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (Know Your Customer - KYC) sebelum boleh membuat pengeluaran pertama. Proses ini memerlukan anda menghantar dokumen berikut:

1. Salinan kad pengenalan atau pasport yang sah
2. Bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih dari 3 bulan)
3. Selfie dengan memegang kad pengenalan anda (jika diperlukan)

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sebarang aktiviti yang dilakukan menggunakan akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda, walaupun ia dilakukan oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3. Peraturan Penggunaan

Aktiviti yang Dilarang

Anda bersetuju untuk TIDAK melakukan mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform mr138bet:

• Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, scraper atau teknologi lain untuk mengakses platform tanpa kebenaran bertulis
• Mengambil kesempatan daripada sebarang ralat, kelemahan atau bug pada sistem untuk keuntungan peribadi
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, kolusi atau manipulasi keputusan permainan
• Menggunakan VPN atau alat penyembunyian lokasi untuk mengakses platform dari lokasi yang dilarang
• Berkongsi atau memindahkan akaun anda kepada pihak lain tanpa kebenaran bertulis dari mr138bet
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda atau menggunakan dana yang diperoleh secara haram
• Melakukan pencucian wang atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Menggunakan platform untuk tujuan selain hiburan peribadi, termasuk perjudian komersial atau profesional

Dasar Permainan Adil

mr138bet komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil untuk semua ahli. Kami menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit untuk memastikan keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya. Walau bagaimanapun, kami juga mengharapkan ahli kami bermain dengan jujur dan tidak menggunakan sebarang strategi atau taktik yang melanggar integriti permainan.

4. Terma Kewangan

Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform mr138bet diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini. Syarat-syarat berikut terpakai untuk semua transaksi:

Syarat Pengeluaran

• Akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama boleh diproses
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Sebarang bonus atau promosi mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan
• mr138bet berhak untuk meminta dokumentasi tambahan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan atau dibatalkan jika terdapat sebarang perlanggaran terma dan syarat

Bonus dan Promosi

mr138bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Walau bagaimanapun, semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam promosi berkenaan. Secara umum, syarat-syarat berikut terpakai:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung dan hanya boleh digunakan untuk bermain
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan atau menyumbang pada kadar yang berbeza kepada syarat pertaruhan
• Had pertaruhan maksimum mungkin dikenakan semasa menggunakan dana bonus
• Bonus mungkin luput selepas tempoh masa tertentu jika syarat tidak dipenuhi
• mr138bet berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan

5. Harta Intelek

Semua kandungan di platform mr138bet, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian, kod sumber, antara muka pengguna dan kompilasi data adalah hak milik eksklusif mr138bet atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek antarabangsa.

Penggunaan Terhad

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform untuk kegunaan peribadi sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengubah suai, mengedarkan atau mencipta karya terbitan dari sebarang bahagian platform
• Melakukan reverse engineering, decompile atau disassemble sebarang perisian yang digunakan dalam platform
• Menggunakan sebarang kandungan dari platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis
• Membuang atau mengubah sebarang notis hak cipta atau tanda proprietari lain

6. Had Liabiliti

mr138bet menyediakan platform dan perkhidmatan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. Kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi, tetapi kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau selamat sepenuhnya dari gangguan pihak ketiga.

Penafian Liabiliti

• mr138bet tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh masalah teknikal, penyelenggaraan atau faktor di luar kawalan kami
• Sebarang keputusan untuk membuat deposit atau bertaruh adalah tanggungjawab anda sepenuhnya
• Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang dialami akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda jika ia disebabkan oleh kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk

7. Penamatan Akaun

Penamatan oleh Ahli

Anda boleh meminta untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran selepas semua transaksi yang belum selesai diselesaikan dan syarat pertaruhan bonus (jika ada) dipenuhi.

Penamatan oleh mr138bet

mr138bet mengekalkan hak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis awal jika:

• Anda melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat ini
• Kami mengesan aktiviti penipuan atau mencurigakan pada akaun anda
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat
• Anda terlibat dalam sebarang bentuk penyalahgunaan sistem atau bonus
• Akaun anda tidak aktif untuk tempoh yang berpanjangan

Dalam kes penamatan akaun disebabkan pelanggaran terma, mr138bet berhak untuk melucuthak sebarang baki atau kemenangan yang belum dikeluarkan.

8. Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian atau aduan berkenaan perkhidmatan kami, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. Kami komited untuk menyelesaikan semua isu dengan adil dan pantas.

Proses Aduan

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel
2. Berikan butiran lengkap tentang isu atau aduan anda beserta sebarang bukti sokongan
3. Pasukan kami akan menyiasat isu tersebut dalam tempoh 48 jam
4. Anda akan menerima maklum balas dan penyelesaian dalam tempoh 7 hari bekerja

Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman akan tertakluk kepada undang-undang dan bidang kuasa yang berkenaan.

9. Peruntukan Akhir

Bahasa

Terma dan syarat ini disediakan dalam Bahasa Melayu. Jika terdapat sebarang terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan diutamakan dalam kes sebarang percanggahan atau pertikaian.

Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkaitan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan berkenaan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.